(中国电子商务研究中心讯)据经济之声《天下公司》报道,电子商务发展到今天,规模越来越大,不断的蚕食着传统零售市场的份额。而且现在在网上购物越来越方便,甚至在北京地铁四号线人民大学站,也开起了墙上超市,只要用手机拍下商品的条形码进行确认,东西就会送到您家。
但是网络业不是万能的,并不是什么都能从网上买,大件的比如汽车,不去4S店体验一下,还真就看不出这车的性能;小件的比如零食,这并不是说要试吃,而是现在从网上买零食越来越困难了,因为——很多的零食类网店都倒闭了。
现在打开曾经著名的零食网店西米网的主页,只能看到一张图片,上面写着:对不起,西米网谢幕了,即日起不再接受订单。而打开爱挑食网的主页,赫然几个大字:本网站可转让出售,如有意,请提交合理报价。除此之外,还有72变网、淘鹊网等等,也都撂挑子,不干了。
那么是什么原因让他们关门大吉呢?西米网CEO刘源接受了《天下公司》栏目的采访。
记者:听说西米网在经营的过程中遇到困难,发展的不太顺利是吧?
刘源:对,已经停了,零食品类不太适合通过电商的方式去做,成本比较高,因为它的毛利也不是很高,物流配送的成本又高,加上食品类的东西都存在过期问题、食品安全问题、还有库房里保存条件的问题,这一系列的成本都会导致毛利无法盈利。
记者:遇到这些问题,应该是零食类网店所面临的共同困境对吧?
刘源:对,我觉得我们西米比较有代表性,我们在关闭业务的时候本来想低调的,后来觉得我们站出来说一下吧,然后让行业人都认识到这个问题。有的人想尝试就尽管尝试,我们已经做了先烈了,这是一个想法。另外一个想法,给现在已经在从事的商家敲响一个警钟,好好分析一下究竟是不是值得坚持的这么做。
西米网是国内首家“办公室零食”解决方案的提供商,是“办公室零食”的开创者及领导者,专门解决上班族的零食问题。同时也是一家“网上休闲食品”商城,是一家把“美食”作为主打的电子商务网站。其2009年销售收入达到700万元,2010年5月底当年销售收入已超过600万元。
但是,这个“办公室零食”解决方案提供商还是倒在物流面前。这不仅仅是小型零食类网独有的困境,就连一些大型的零售类B2C网站也感到吃力。中粮集团旗下我买网的一位高管曾算过一笔账,单瓶装悦活优格规格为280毫升,售价是4块5,一箱12瓶重量是3.5公斤,若采用第三方物流,同城运费就要15元,占到订单费用的1/4。
本来网购是一件很方便的事儿,既节约了时间成本,又省去了拎重物的麻烦,现在面对物流难题,是不是就真的无路可走了呢?一直关注零食类网站生存困境的《北京商报》记者崇晓萌表示,依靠资本,找好平台才是出路。
崇晓萌:我觉得现在的小型B2C的网站可能还是需要去抱大腿,自己的生存环境其实不太好。可能因为现在整个行业对资本追逐的投入也比较大,没有资本、没有后台也没有背景的小网站的生存是很困难的。其实它可以依托淘宝,淘宝可以帮他做很多事情,比如说可以不用自己设计网站,不用自己去做运营方面的东西,不用自己去租服务器,而且他们一般是货到付款的形式,所以物流费用才会很高,但是如果依托于淘宝的话,可以一部分选择现场支付,这样的话,高额的物流费用可能会降低。
物流行业和电子商务其实曾经是共存共融、互相依赖的两个行业,依靠物流业电子商务才能更快的到达百姓的家中,而依靠电子商务物流业才会有快速的发展,而现在我们看到西米网的倒闭就代表了一种情况的出现,即物流行业的费用越来越高,导致很多电子商务特别是一些小网站、小网店不堪重负,逐渐谢幕。对此,嘉宾陶跃庆来做评论。
陶跃庆:确实,越来越多的人意识到了,搞电商并非易事。2008年国务院发布了十大支柱产业,第十家是物流,也就是说,大家意识到了电子商务的发展不仅包括电子商务本身,还包括整体服务行业如物流业。其实小电商确实应该考虑成本的核算问题,西米网刚建立的时候盈利还是挺大的,那个时候对电商的依赖性不强,所以仓储问题都不是大问题。但一旦开始做大,就意味着你必须有一个物流中心,整体成本就会变高。
除了物流问题之外,西米网总经理刘源自己发微博说,实际上除了电商面临物流问题之外,还有一个“每公斤价值”的概念。我们说送一瓶醋可能只有三块多钱,你送过去的成本和价值本身回收的毛利润率都非常之低。当然从食品的毛利率来说是够的,而从每一单的均价来说可能也还够,但是一旦到了每公斤转化的过程当中。电商可能会发现这不够核算,因为电商要考虑员工成本、经营成本、物流成本。
现在物流企业已经开始在打价格战,越打越高,因为人工成本在涨,其实很多大的电商企业他们已经开始建立自己的物流的队伍,包括近日亚马逊在昆山的第十大运营中心已经正式开张了,共有12万平方米,完全实现现代化包装,生产线会根据一些很奇怪形状的东西进行有针对性的快速包装。电商行业肯定是要走整合之路,作为新兴产业,刚开始发展的时候千帆竞渡是正常的,随着行业的逐渐发展和成熟,不能够把自己越做越强的话必然会面临淘汰。现在想在电商这块你想找到自己的定位的话,你还真得从细分市场上得好好琢磨琢磨,因为那些就跟战场一样,好的地形地理位置别人都占好了,不可能跟人家抢底盘,只能寻找细分市场。
陶跃庆:现在想在电商这块找到自己的定位的话,一个是找到细分市场,其实电商发展的这几年还比较初步,有很多市场可以去挖掘,但是除了做一个网站开始卖东西之外,是否还有支持你的东西,比如说物流、人力成本、仓库、网络建设等,这些也是需要考虑的。(来源:中国广播网)