俗话说“人靠衣装马靠鞍”,商业心理学的研究告诉我们,人与人之间的沟通所产生的影响力和信任度,来自语言、语调和形象三个方面。但它们的重要性所占比例是:语言只占7%;语调占38%;视觉(即形象)占55%,由此可见形象的重要性。在当今激烈竞争的社会中,一个人的职业形象远比人们想象的更为重要,你的形象,你的职业着装就是你的未来。
职业着装这个无声的符号力量在商务交往中的影响力越来越大,它可以传达出你所在的职业、行业信息、职业化程度、受教育程度等信息。职场不是争奇斗艳的舞会,“人靠衣服 马靠鞍”的前提是只有你穿得对,在符合公司和职业特点的基础上,才能穿出你的独特与魅力。
下面就分别来介绍几点:
一、职业着装的重要性和必要性
具体地说,生活装、工作装及礼仪装必须分开,生活装可以休闲随意,工作装则必须严谨庄重,礼仪装更应当华贵典雅。前卫、新潮的服装在生活中亮丽迷人,但在职场上却会黯然失色。因为工作的时间、地点与场合,是不应当被个人用来张扬个性、追求时尚的,而是应当服务社会、服务公众。故此,在工作着装上要彰显的不能是从业者个人的好恶,而应当是这个行业对自己社会角色的认知、对自己社会责任的敬畏。所以,公务员的工作装必须反映国家权力执行者的严肃认真,教师作为“传道、授业、解惑”者,其工作装要符合为人师表的要求,出租车行业作为窗口行业,其驾驶员工作装更要代表城市的文明、健康,这都是一种理所当然的职业要求,所以,严谨庄重的西服或套裙已经成为国务、公务、商务场合通行的规范服装。并且,工作装的得体恰当能够给从业者一种必要的暗示作用,提醒自己不要忘记自己在工作中的身份,必须谨言慎行,严格依照法律规则行事,树立良好的个人形象、单位形象和行业形象,这也有利于,形成良好的工作氛围,进入工作状态,从而提高工作效能。
在关于“得体的职业着装能给你的职业生涯带来什么”的调查中,有56%的参与者认为可以“为个人为企业展示良好的形象”;有24%的参与者认可得体的职业着装可以“增加亲和力、增加客户”;有12%的参与者选择了“更容易得到主管青睐,晋升、加薪”,另外有7%的参与者认为得体的职业着装可以“融洽公司同事关系”。 有24%的职场人已经意识到得体的职业着装不仅能让你出彩,还能让你得财,他们选择了可以“增加亲和力、增加客户”。试想如果你是银行的职员,你的着装稳重大方、精干利落,从而可以给客户留下一个良好的第一印象,让他把8位数的存款放心地交到你手上;如果你就职于化妆品公司,那你的妆容一定要时尚、美丽,让人一眼就被你的产品折服;如果你是广告公司搞创意的职员,那么你的着装可根据你的想像力尽情发挥,当然,相信你一定会把自己打扮得前卫而个性。总之,个人着装风格与公司的风格融为一体会让公司其他成员和外部客户都更容易接受你。
二、职业着装的精髓
休闲时间,你尽可按自己的喜好去着装,但走进办公室你就是公司形象的一部分,代表着公司的形象。你应需要为公司形象着装。职业着装的精髓就在于:永远不要为你是谁而着装,而是要为你的下一个目标而着装。
如果你是银行的职员,你的着装定要稳重大方、精干利落,从而可以给客房留下一个良好的第一印象,让他把8位数的存款放心地交到你手上;如果你就职于化妆品公司,那你的妆容一定要时尚、美丽,让人一眼就被你的产品折服;如果你是广告公司搞创意的职员,那么你的着装可根据你的想像力尽情发挥,当然,相信你一定会把自己打扮得前卫而个性。总之,一句话,你的着装风格一定要与公司的风格融为一体。
整洁和谐——永远正确的着装风格
整洁,代表着工作态度与工作效率;和谐,代表着工作质量与公司品味。一位身形挺拔的英国绅士在上车后的第一件事就是脱下西服,小心地挂起。他说:“今天我要去拜见客户,我不能让我的衣服上有一点褶皱!”一位在意大利公司就职的高级白领丽人在着装、妆容上的经验可供参考:忙乱的早晨,肚子可以空着,妆不可以不化;皮革永远是亮的;口红的颜色根据衣饰决定;香水的味道根据场合而定,比如与客户开会时,应选择自然轻淡的香型;将无袖上衣、凉鞋打入“冷宫”,因为办公室一年四季是恒温的,因此,在办公室里,永远穿得像春天一样令人舒适、悦目;盥洗室属于你的小箱子里,永远有双长统丝袜作为备用。
迎合上司的口味
灰色的套装被公认为最佳职业服装。但如果你把它奉为真理,那么你就大错特错了。供职于一家韩国旅游公司的于小姐发现,直接上司对桔黄色有强烈的爱好。于是,她有意识地配置了几套桔黄色系的套装,与一些深色套装搭配穿着,果然赢得上司的欣赏,直夸她衣着大方得体而不失品位。
如果说公司的形象是相对稳定不变的,那么上司的品味则显得十分主观性。真是千人千面,萝卜白菜,各有所爱。因此,比起前两个方面,这一点难度系数尤其高。而且,这项投资明显地带有高风险高收益的特征:一旦你投其所好,你会获得意想不到的赞誉和收获;而当上司更换了,你的投资就肉包子打狗——有去无回了。所以,细致观察、谨慎行动,是为上策。
穿出个性,树立风格
千万不要以为只要穿得职业精干就万事大吉了。外国老板永远欣赏有个性、有风格的职员。当然,前提是不违反上述规则。供职于意大利某工业公司的王小姐在着装上有一个明显的特征:她的套装全部是深色系的,但她永远披着一条绚丽的丝巾,春夏秋冬,无一例外。在灰色、咖啡色、黑色充斥的办公室里,王小姐的丝巾总能给人眼前一亮的感觉。几年下来,王小姐在公司树立起自己的着装风格,并得到上司及同事的肯定。
在佳丽云集的办公室里穿出风格并非易事,它需要以下几个因素的共同支持:与公司形象和谐统一;不让上司、同事反感;与本人气质、性格相吻合;长时间保持这种风格。难是难了点,但一旦形成了自己的风格,好处也是数不清的:一来可以让自己从芸芸众生中“跳”出来;二来可以节省时间和金钱,不必挖空心思为自己设计造型。像靳羽西的“童花头”、梁爱诗的中分发髻,都是十几年甚至几十年不变的“老招牌”。既省时省力,又像注册商标一样,只此一家,是别人模仿不来的。如果做到了这一层面,你的着装技术已是炉火纯青了。
职业装要达到几个标准:
与个人职业气质相契合、与个人年龄相契合、与办公室风格相契合、与工作特点相契合、与行业要求相契合。而个人的举止更是必须在以上标准基础上,注意不同的场合采用不同的表现方式,在个人的装扮上也要做到展现自我的同时尊重他人。
总之,无论社会如何自由、开放,根据不同的时间(Time)、地点(Place)、目的(Object)来着装是一项永远都不应废弃的基本规则。
三、职业形象与职业成功
职业化包括三个主要方面:职业形象、职业气质和修为以及国际化的专业知识。职业形象和职业成功有着密切的关系,良好的职业形象不仅能够提升个人品牌价值,而且还能提高自己的职业自信心。个人形象指的主要是容貌、魅力、风度、气质、化妆、服饰等直观的包括天生的外表感觉的东西,这是一种值得开发、利用的资源。现代社会更是必不可少。
职业形象就像个人职业生涯乐章上的跳跃音符,合着主旋律会给人创意的惊奇和美好的感觉,脱离主旋律的奇异或不适合的符号会打破职业韵律的和谐,给自己的职业发展带来负面影响。
首先,个人的人性特征特质通过形象表达,并且容易形成令人难忘的第一印象。这样的第一印象却在个人求职、社交活动中起到很关键的作用。特别是许多人力资源部门在招聘员工时,对应聘者职业形象的关注程度要远远高于我们自己的估计。甚至许多公司在多轮面试中在职业形象方面分配很大比重。因为他们几乎可以坚信,实际工作中那些职业形象不合格、职业气质度低的员工不可能在同事和客户面前获得高度认可,极有可能令工作效果打折扣。
其次,职业形象强烈影响个人业绩。首当其冲的就是业绩型职业人,如果自己的职业形象不能体现专业度,不能给客户带来信赖感,所有的技巧都是徒劳,特别是对一些以非物质性销售工作的职业人,客户认可的更多是人本身,因为产品对他们来说是虚的。即使是人力资源部门的职业人,如果在和政府机关、事业单位、合作伙伴打交道过程中无视对方的特点和要求展现职业形象,极有可能把良好的合作破坏。
再次,职业形象会牵动个人晋升几率。获得上司的认可是晋升的核心要素之一,如果因为在上司面前因为职业形象问题导致误会、尴尬甚至引发上司厌恶,业绩再好也难有出头之日。如果在同事同级层面上因为职业形象问题导致理群、被孤立被排斥的现象,几乎可以放弃晋升的念头。
职业形象涵盖面的扩大化肯定越来越来密切地和个人职业成功挂钩,忽略职业形象在自己职业生涯中的重要作用将会使我们的职业人失去很多成功的机会。
四、总结
不同的职业具有不同的气质要求和不同的职业形象,细节体现在外在的职业装上中国职场较十年前已经发生了翻天覆地的变化,在未来的十年里将成为Y3代的天下。我们都是八十年代中前期出生的新生代职业人。我们已经开始涌进职场,势头锐不可当。我们在不断国际化的人才市场竞争中,不仅开始重视自身知识含量专业技能的提升,更加受到阶层意识的影响,多元化的职业形象的产生是必然的结果。已经或者即将在中国职场唱主角的七十、八十年代的职业人,开始理解并积极融入白领阶层的文化意识圈,对中产阶层的观念开始产生,于是在多元化的社会文化影响下,对自己职业形象细节的专注,对自己职业形象价值的认识都达到了前所未有的高度。这是一种文化的进步。
从职业持续发展的角度,职业人应该为自己希望做的工作选择着装,而不仅仅是为你已有的工作着装。一般来说,你在上班时应该配一套较为正式的服装,“花头”不宜多,特别是女性职业人更要避免出现过多的花饰。因为我们的职业装和形象装扮应该成为别人关注自己的工作本身时起到视觉补充效果,而不是喧宾夺主地抢占了别人的注意力。要想树立完美的职业形象,穿上完美的衣服还远远不够,不合适的发型和化妆照样会损害你的职业形象。当然,这些是一些细节问题,却关系着我们的生活方方面面,稍不留神就可能和成功机会擦肩而过。
总之,面队新的环境与挑战,我们更多的应该是多一些思考去适应新的环境,最大限度的发挥自己的优势。